En los últimos días, se ha destacado que la automatización sigue siendo el principal uso de la inteligencia artificial (IA) en México. Las empresas están integrando tecnologías de Automatización Robótica de Procesos (RPA) con IA para optimizar tareas complejas y dinámicas, mejorar la toma de decisiones basada en datos y ofrecer soporte a los usuarios mediante chatbots que utilizan lenguaje natural.
Esta sinergia entre RPA e IA generativa, conocida como “AI agentic”, permite a las organizaciones mexicanas automatizar procesos de manera más eficiente, adaptándose rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado y mejorando la experiencia del cliente. La adopción de estas tecnologías está transformando el panorama empresarial en el país, posicionando a México como un referente en la implementación de soluciones de IA para la automatización de procesos.
